Yılmaz Global DTM("Mağaza") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, kimlere aktarabileceğimizi ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Yılmaz Global DTM
Kardelen Mah. Şehit Kaymakam Muhammed Fatih Safitürk Blv. No:96/AC, Yenimahalle / Ankara 06370
Telefon & WhatsApp: 0530 589 20 26

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizde üyelik, hesap veya form bulunmaz; sitede gezinirken bizimle kişisel verinizi paylaşmanız gerekmez. Kişisel verileriniz esas olarak bizimle WhatsApp, telefon veya mağazada iletişime geçtiğinizde ve bir satın alma gerçekleştiğinde işlenir:

  • Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon numarası, teslimat adresi (sipariş ve teslimat organizasyonu için).
  • Fatura verileri: fatura düzenlenmesi için mevzuat gereği zorunlu bilgiler (bireysel faturada T.C. kimlik numarası, kurumsal faturada vergi numarası ve unvan dahil).
  • Müşteri işlem verileri: sipariş içeriği, teslimat ve kurulum kayıtları, garanti sürecine ilişkin kayıtlar.
  • İşlem güvenliği verileri: web sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, istek bilgisi) güvenlik amacıyla otomatik olarak tutulur.

Sitedeki sepetiniz yalnızca kendi cihazınızda (tarayıcı depolaması) saklanır; sepetinizi WhatsApp üzerinden bize göndermediğiniz sürece tarafımıza ulaşmaz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki hukuki sebeplere dayanarak;

  • satış sözleşmesinin kurulması ve ifası — sipariş alınması, teslimat ve kurulumun organize edilmesi (KVKK m.5/2-c),
  • hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi — fatura düzenlenmesi, yasal kayıtların tutulması (KVKK m.5/2-ç),
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması — garanti ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi (KVKK m.5/2-e),
  • meşru menfaat — web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve iletişim taleplerinin yanıtlanması (KVKK m.5/2-f)

amaçlarıyla işlenir. Talebiniz olmadan tarafınıza ticari elektronik ileti (toplu kampanya mesajı vb.) göndermeyiz; WhatsApp yazışmaları talebinize yanıt niteliğindedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;

  • kurulum, montaj ve garanti süreçleri için Vestel ve Vestel yetkili servislerine,
  • teslimatın gerçekleştirilmesi için çalıştığımız nakliye firmalarına,
  • yasal yükümlülükler kapsamında mali müşavirimize ve e-belge (e-fatura/e-arşiv) hizmet sağlayıcısına,
  • web sitesinin çalışması için teknik zorunluluk ölçüsünde barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısına,
  • talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir. Bizimle WhatsAppüzerinden iletişim kurmayı tercih ettiğinizde, yazışma içeriği WhatsApp'ın (Meta Platforms) altyapısında işlenir ve Meta'nın sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu kanal, WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; WhatsApp ve telefon görüşmeleri, mağazamızdaki yüz yüze iletişim ve satış işlemleri sırasında sizden doğrudan; sunucu erişim kayıtları ise web sitesini ziyaretiniz sırasında otomatik yollarla toplanır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin fatura ve ticari kayıtlar için 10 yıl) kadar saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak (elden, posta veya noter aracılığıyla) Kardelen Mah. Şehit Kaymakam Muhammed Fatih Safitürk Blv. No:96/AC, Yenimahalle / Ankara adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Genel sorularınız için bize 0530 589 20 26 numarasından da ulaşabilirsiniz.